プライバシーポリシー
株式会社ウェーブクレストグッズ（以下、「弊社」といいます）は、スポーツ用品の小売販売、オンラインストア運営、製品調達、アスレチックイベント協賛、器材メンテナンスサービス、カスタムチームユニフォームのデザインおよび販売事業において、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが企業の社会的責任であると考えております。本プライバシーポリシーは、弊社がお客様から収集する情報、その利用方法、開示、保護に関する方針を説明するものです。
1. 収集する情報の種類と目的
弊社は、お客様が弊社のウェブサイト、サービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集することがあります。
- お客様から直接提供される情報: お名前、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報（クレジットカード番号等）、注文履歴、お問い合わせ内容、アンケート回答など。これらの情報は、商品の販売、発送、サービスの提供、お問い合わせへの対応、イベント参加登録、カスタムユニフォームのデザイン・販売、および関連する業務遂行のために利用されます。
- 弊社のオンラインプラットフォーム利用に関する情報: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧履歴、クッキーや類似技術を通じて収集される情報など。これらの情報は、弊社のウェブサイトの改善、お客様へのパーソナライズされた体験の提供、セキュリティの確保、アクセス分析のために利用されます。
2. 情報の利用目的
弊社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的のために利用します。
- 製品およびサービスの提供、維持、改善のため（例：商品の発送、オンラインストアの運営、器材メンテナンスサービスの提供）。
- お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
- アスレチックイベントの協賛および参加者管理のため。
- カスタムチームユニフォームのデザイン、製造、販売のため。
- 弊社の新しい製品、サービス、プロモーション、特典に関する情報をお客様に提供するため。
- 弊社のウェブサイトやサービスの利用状況を分析し、より良いサービスを提供するための統計データを作成するため。
- 不正行為の防止、セキュリティの確保、利用規約の遵守のため。
- 法的義務を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
弊社は、お客様の同意を得ずに第三者と個人情報を共有または開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 業務委託先: 弊社は、製品の配送、決済処理、データ分析、マーケティング支援などの特定のサービスを第三者に委託する場合があります。これらの委託先は、必要なサービスの提供に必要な範囲でのみ個人情報にアクセスし、契約によって厳格な守秘義務が課せられています。
- 法的要請: 法令に基づく開示要請（裁判所、警察、その他公的機関からの開示命令など）があった場合、個人情報を開示することがあります。
- 弊社の権利および財産の保護: 弊社、お客様または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要であると合理的に判断される場合。
4. 情報の保護
弊社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、技術的および組織的な安全対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制限、従業員への教育などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権（忘れられる権利）: 特定の条件下でご自身の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、他の管理者に転送する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
6. クッキーおよび類似技術
弊社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、セキュリティ確保のためにクッキー（Cookie）および類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を管理することができますが、これにより弊社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
弊社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、弊社のウェブサイトにて速やかに公表します。お客様は定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
株式会社ウェーブクレストグッズ
〒900-0001
沖縄県那覇市港町7-12-3